Responsabilidade

Política de Uso

Leia atentamente os termos e condições de uso antes de utilizar o NETtickets.

Ao efetuar seu cadastro no NETtickets, você estará expressamente concordando com estes termos e condições.

1. CADASTRO

Ao se cadastrar no site o usuário está aceitando expressamente todos os termos e condições de uso aqui expostos.

O NETtickets se reserva ao direito de alterar a qualquer tempo estes termos e condições de uso que, se alterados, passam a ser válidos imediatamente após o momento sua publicação neste site e garante o respeito ao ato jurídico perfeito.

Caso os termos e condições de uso sejam desrespeitados pelo usuário o NETtickets poderá interromper a qualquer momento o acesso deste ao site, impossibilitando-o de realizar compras futuras, cancelar suas compras já existentes e tomar as medidas judiciais cabíveis.

Para a própria segurança de nossos clientes o NETtickets poderá efetuar ligações de confirmação de alguns dados pessoais, bem como solicitar que cópias de alguns documentos sejam enviadas.

2. VENDA DE INGRESSOS

Antes e finalizar a compra o usuário deverá conferir atentamente todos os dados do evento, como data, horário, local, seção e a quantidade de ingressos adicionados ao carrinho e clicar no “botão” aceito (contendo todas as informações desta “política de uso”).

O cliente receberá em até 48 horas uma correspondência-eletrônica (endereçada no correio eletrônico indicado no cadastro) de confirmação da sua compra, contendo um “e-ticket” como número da transação, informações sobre o evento e descrição dos tickets comprados. Esta confirmação de compra será efetuada somente após aprovação das operadoras de cartão de crédito ou confirmação de pagamento do boleto bancário.

Possíveis problemas nos sistemas de autenticação online ou não autorização de pagamento por parte das operadoras de cartão de crédito que, porventura, possam impedir a efetivação da operação de compra, não são responsabilidade do NETtickets.

O NETtickets é apenas uma empresa prestadora de serviços na venda dos ingressos. A realização do evento é de total responsabilidade da produção, que pode decidir a qualquer momento, realizar alterações no valor dos ingressos, alterar a quantidade de ingressos disponíveis a venda, limitar a quantidade de ingresso por pessoa, suspender a venda dos ingressos ou até mesmo cancelar sua realização.

Ressalta-se que não é de responsabilidade da NETtickets a realização do evento cujo qual ela venderá os ingressos restando a ela o único, exclusivo, dever de vender ingressos através do site www.NETtickets.com.br e entrega-los aos compradores cadastrados.

3. MEIA ENTRADA

A compra de meia-entrada e/ou outros descontos será realizada de acordo com as regras definidas pelas Leis Estaduais e Municipais relacionadas ao benefício.

Alguns organizadores poderão optar pela comercialização da meia-entrada somente na bilheteria do evento, mediante apresentação, pelo próprio cliente, de documento comprobatório.

Alguns eventos autorizam a venda de meia-entrada por todos os canais de venda, sendo obrigatória a apresentação do documento comprobatório no momento da entrada. No caso de não apresentação da documentação exigida, o produtor se reserva ao direito de impedir a entrada ou solicitar o pagamento de valor de complementar, referente ao valor do ingresso inteiro.

4. COMISSÃO

O NETtickets cobrará uma taxa, em reais, para cada ingresso comprado no site. A determinação do valor desta taxa dependerá exclusivamente do NETtickets e poderá variar de acordo com o evento. O cliente deverá pagá-la integralmente, salvo acordos comerciais que possam vir a ser firmados. Para efeito de comunicação entre o NETtickets e seus clientes, esta taxa será denominada, a partir de então, como comissão. Esta comissão é o pagamento pelos serviços de reserva do ingresso pretendido, frente o realizador do evento e também pela entrega do ingresso salvo por meio postal.

As taxas de serviço são receitas exclusivas do NETtickets, bem como o valor de face do ingresso são receitas exclusivas do produtor do evento.

Por ser prestadora dos serviços no ramo de venda de ingressos, não será devolvida a taxa de serviços cobrada em caso de desistência por parte do cliente, mas apenas do valor efetivo pago pelo ingresso.

5. ENTREGA DOS INGRESSOS

A entrega dos ingressos poderá ser feita de da seguinte forma.

- Retirada no local

A retirada dos tickets poderá ser efetuada na bilheteria ou em um ponto de troca devidamente informado pelo sítio eletrônico www.nettikets.com.br , ressalta-se que também haverá a disposição de indicação do horário que o usuário poderá retirar os ingressos. As disposições de retirada SEMPRE CONSTARÃO EM LOCAL CHAMATIVO NO SÍTIO ELETRONICO E AINDA TERÁ TODAS AS INDICAÇÕES ESPECÍFICAS DE LOCAL E HORÁRIOS.

O horário de encerramento da troca dos “vouchers” pelo ingresso também será informado no box intitulado "RETIRADA", presente na página de detalhes de cada evento. Após o horário de entrega informado, a retirada dos convites estará encerrada e o NETtickets não se responsabilizará em hipótese alguma pela troca de ingressos dos clientes ausentes até o momento.

Somente o titular da conta que efetuou a compra no sítio poderá efetuar a retirada dos os ingressos, portando documento de identidade, o cartão de crédito utilizado na compra e o número da transação informado em seu e-ticket.

Em caso de impossibilidade de comparecimento, o titular da conta deverá autorizar previamente pelo site a retirada dos ingressos por terceiros, informando para isto o nome e documento de identidade da pessoa que deterá os poderes de retirada. Neste caso, o autorizado deverá também apresentar seu documento de identidade no ato da retirada e ainda cópia da correspondência eletrônica enviada pelo NETtickets confirmando o ato.

6. CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES

Como a NETtickets não é responsável pelo evento e tem o dever contratual de vender e entregar o ingresso vendido pelo sitio eletrônico www.nettickets.com.br, não é permitido ao comprador desistir da comprar e pretender a devolução do ingresso.

No entanto, em caso de caso fortuito tal qual o nascimento de filhos, morte de parente de até terceiro grau ou no caso de força maior representado pela perda patrimonial como por exemplo: perda da própria residência por enchente, incêndio, terremoto, avalanche. Poderá o comprador solicitar a devolução do valor pago mediante comprovação do ocorrido com base nas situações descritas acimas em até 7 dias após a realização do evento.

A solicitação de estorno junto à operadora de cartão de crédito se dará em até 5 dias úteis da date de solicitação de cancelamento. .O prazo para crédito na fatura do cartão seguirá as normas de cada operadora/banco, podendo levar de 7 a 30 dias após o pedido. No caso de compras realizadas no boleto bancário, o estorno será realizado em depósito na conta corrente informada pelo cliente no prazo de até 7 (sete) dias úteis.

No caso de cancelamento do evento, a devolução do valor pago pelo ingresso é de inteira responsabilidade do organizador do evento. O NETtickets poderá também prestar o serviço de devolução do dinheiro desde que previamente acordado com a produção do evento. O valor pago como taxa de serviços não será devolvido.

Nestas situações todos os procedimentos serão amplamente divulgados pelo site.

7. MARCA e DIREITOS AUTORAIS

As informações contidas neste site são direitos autorais do NETtickets e das entidades empresariais relacionadas.

O material contido neste site é protegido pelas leis referentes à propriedade industrial e intelectual e não poderá em hipótese alguma, ser copiado, reproduzido ou distribuído, em sua parte ou todo, sem o prévio consentimento e autorização por escrito do NETtickets. Qualquer violação a esses direitos ensejará as medidas judicias cabíveis.

Todas as marcas contidas neste site são marcas registradas e sua publicação no site não deverão ser interpretadas como concessão de licença ou direito de uso sem prévia autorização do NETtickets e/ou seus parceiros.

O NETtickets não se responsabiliza pelo conteúdo de qualquer outro material que não esteja sob o domínio nettickets.com.br. Desta forma, todos os links externos que porventura estiverem presentes no conteúdo deste site são de responsabilidade de terceiros, tornando o NETtickets isento de responder por qualquer dano, perda ou causa de ação.

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